2020. május 7-én, csütörtökön Melissa Pedigo megrendelést fogadott el a GrubHubtól Casablancából, Ypsilanti-ban. MLive.com
Ann Arbor, Michigan – Az Ann Arbor városi tanácsának végleges jóváhagyására vár az a sürgősségi korlátozás, amely a harmadik féltől származó szolgáltatások által a helyi éttermeknek felszámított ételkiszállítási díjakat korlátozza.
A tanács hétfő este, május 3-án első olvasatban egyhangúlag megszavazta az éttermek védelmét az általuk „magas díjaknak” nevezett intézkedésekkel szemben.
A javaslat fő támogatója, Julie Grand, a D-3. kerület városi tanácsosa azt mondta, hogy a hétfői első szavazás után tervezett sürgősségi intézkedések helyett a városi ügyész tette ezt. A hivatal azt javasolja, hogy a városi tanács két értelmezésen keresztül folytassa le a szokásos jogi eljárásokat.
Az ideiglenes szabályozások korlátozni fogják az olyan szolgáltatásokat, mint az Uber Eats, a DoorDash, a GrubHub és a Postmates, hogy az éttermeknek a megrendelt étel áránál 15%-kal magasabb jutalékot vagy kiszállítási díjat számítsanak fel, kivéve, ha az étterem beleegyezik abba, hogy magasabb díjat számítson fel olyan dolgokért cserébe, mint a reklám, a marketing vagy a látogató ügyfelek előfizetési programja.
Amikor az állam végre feloldja az éttermekre vonatkozó COVID-19 korlátozásokat, napnyugtakor lesz az idő, ami jelenleg magában foglalja az 50%-os beltéri ülőhely-kapacitás korlátozását, a társadalmi távolságtartási követelményeket és a beltéri étkezőhelyek 23 óra előtti bezárásának kötelezettségét.
A DoorDash a hétfői szavazás előtt e-mailt küldött az igazgatósági tagoknak, amelyben módosításokat kért a rendelethez, hogy a DoorDash-t kizárják a javasolt díjplafonból.
Chad Horrell, a DoorDash kormányzati kapcsolatokért felelős munkatársa ezt írta: „Bár sok helyen vezettek be korlátozásokat a helyi éttermek terheinek csökkentése érdekében, nem vették figyelembe a korlátozások negatív hatásait.”
Azt mondta, hogy mivel a szolgáltatás költségeit nem fedezi a felső limit, az ügyfeleknek több költséget kell viselniük. Ennek eredményeként a felső limit alatti teljes piac tranzakciós volumene csökken. Ez valószínűleg annak köszönhető, hogy az ügyfelek a költségek miatt nem hajlandók többet fizetni.
Horrell ezt írja: „A mennyiség csökkenése bevételkiesést jelent az éttermek számára, csökkennek az ételkiszállítók vagy „Dasherek” bevételi lehetőségei, és kiesik az üzleti adóbevétel.”
Horrell elmondta, hogy a DoorDash a múlt héten bevezetett egy új árképzési modellt, amely 15%-os jutalékot kínál a helyi éttermeknek. Hozzátette, hogy azoknak, akik látják a megnövekedett marketinglehetőségek és egyéb szolgáltatások előnyeit, továbbra is lehetőségük van magasabb díjakkal rendelkező csomagot választani.
Horrell arra kérte a tanácsot, hogy módosítsa a törvényt annak kikötése érdekében, hogy a 15%-os díjplafon ne vonatkozzon azokra a harmadik féltől származó ételkiszállítási szolgáltatásokra, amelyek az opció 15%-át kevesebb, mint 10 helyszínen található éttermeknek biztosítják az Egyesült Államokban.
Grande megköszönte a város segédügyészeinek, Betsy Blake-nek és John Reisernek a törvény kidolgozásában végzett munkájukat.
Grande azt mondta: „Egy e-maillel kezdődött, amit Phil Clarktól, a 3. kerületben található Red Hots étterem vezetőjétől kaptam, és ő felvetette a harmadik féltől származó kiszállítási díjak káros jellegét” – mondta Grande.
Grande elmondta, hogy meghallgatta Clarkot, végzett némi kutatást, és úgy találta, hogy sok közösség javasolt díjplafonokat, és átadta azokat a városi ügyészségnek.
Reiser számos különböző vállalkozással vette fel a kapcsolatot a közösségben, és nemcsak megerősítést kapott arról, hogy a legtöbbjük szeretné elérni a díjplafont, hanem a második problémára is rábukkant, nevezetesen arra, hogy a harmadik féltől származó kézbesítő szolgáltatás régi étlapokat tesz közzé, és ígéreteket kelt benne, ami sok kérdést vet fel. Grande elmondta, hogy a probléma a helyi éttermekkel van.
A javasolt szabályozások törvénytelenné teszik a harmadik féltől származó kézbesítő szolgáltatások számára, hogy pontatlan vagy félrevezető információkat tegyenek közzé az Ann Arbor étteremről vagy annak étlapjáról.
Ali Ramlawi, a D-5. kerület tanácsosa, a Jerusalem Garden Restaurant tulajdonosa szerint a rendelet legfontosabb része az étlap pontosságának védelme.
Azt mondta, hogy a menüket „tudtunk nélkül” használták harmadik fél platformjain. Ezek a menük problémákat okozhatnak, és zavart, valamint szorongást kelthetnek a vásárlókban.
Ramlawi elmondta, de a költségek tekintetében a helyi önkormányzatoknak nem könnyű felső határt meghatározniuk. Elmondta, hogy a harmadik féltől származó kiszállítási szolgáltatásokkal való megállapodások önkéntesek, nem kötelezőek, és az éttermeknek nem kell harmadik fél szolgáltatásait igénybe venniük, mert úgy érzik, hogy az gazdaságilag hátrányos számukra.
Azt mondta: „Ez egy második olvasathoz vezet, ami több időt ad nekünk a dolgok átgondolására.” „De egyre közelebb kerülünk ezeknek a sürgős utasításoknak a lejárati dátumához, hacsak nem történik valami váratlan dolog, ami megváltoztatja a helyzetet.”
Travis Radina, a Biztonsági Tanács harmadik ciklusát betöltő kerületi kormányzója elmondta, hogy vita folyt Ramlawi javaslatáról, miszerint a rendelet bizonyos részeit állandósítani kellene.
Azt mondta, hogy a jogi tanácsadó tanácsa szerint ez egy ideiglenes rendelet, de a város első lépésként használhatja fel annak működésének és a piacra gyakorolt hatásának megértéséhez, majd hosszú távú megoldásokat kereshet.
Azt mondta: „Azt hiszem, ez egy fontos lépés afelé, hogy intézkedéseket tegyünk az iparág magas költségektől való védelme érdekében.”
A tisztviselők szerint az állam által bevezetett működési korlátozások miatt az amúgy is nehézségekkel küzdő Ann Arbor-i étterem a kiszállítási díj több mint 30%-át számolta fel.
Azt mondta: „Utálom látni, hogy sok helyi vállalkozásunk szenved ezeknek a szolgáltató cégeknek a piacra lépése és hatalmas profitjuk miatt, növelve az ügyfelek költségeit.” „Őszintén szólva, sokszor az emberek nem tudják, hogy amikor borravalót adnak, akkor nincs borravalójuk. Add vissza az étterem személyzetének, és a kézbesítő személyzet megtartja.”
Ratina arra kéri a lakosokat, hogy rendeljenek közvetlenül a helyi éttermekben, vagy vegyék át személyesen a rendelésüket, ez a legjobb módja a helyi ipar támogatásának.
Ramlawi részletesen kifejtette aggályait a harmadik féltől származó kézbesítő szolgáltatásokkal kapcsolatban, mondván, hogy azok az étterem beleegyezése nélkül is reklámozhatják az éttermi étlapokat és termékeket, és ezt már sokszor meg is tették.
„Hogyan tölthet be valaki vezető pozíciót a vállalkozásodban, és közben díjat költhet rá? Úgy tűnik, engem jobban érdekel a felügyelet, majd a díjplafon meghatározása” – mondta Jeff Heiner (Jeff Heiner) Hayner, a D-1. kerületi tanács tagja.
Ramlawi azt mondta: „Ez az, amire igazán koncentrálok.” Elmagyarázta, hogy a harmadik féltől származó szolgáltatás az étterem étlapját „előzetesként” reklámozza, hogy bemutassa, mennyi vállalkozást tudnak az étterembe hozni.
Azt mondta: „Aztán leállították a folyamatot, és azt mondták: »Ha azt akarják, hogy megbízzuk Önöket ezzel az üzlettel, kérjük, írják alá ezt a szerződést.« De először van egy próbaidőszakuk, és elkezdhetnek rendeléseket kapni.” „És az ember csak annyit mond: »Ó, én nem dolgoztam ezért, nem tudom, mi történt.« Sokszor ugyanaz az ügyfél két rendelést is kap, mert a sofőr leadja a rendelést, majd az ügyfél felhívja és leadja a rendelést. Aztán egyszerűen csak… Mivel senki sem akar fizetni a második rendelésért, és behúzzák a zsákba, ez nagy probléma az iparágunk számára.”
Lisa Disch, a városi tanács demokrata képviselője, az első kerület választókerületének tagja azt kérdezte a városi jogásztól, hogy a városi önkormányzat szabályozhatja-e harmadik fél szolgáltatók azon képességét, hogy hozzájárulás nélkül is biztosítsanak éttermi étlapokat.
Black azt mondta, hogy a városnak joga van szabályozni a hamis és félrevezető állításokat, és ezt a rendkívüli hatáskörön kívül is megteheti.
„És hozzátenném, hogy az étterem pert indított ezen harmadik féltől származó kézbesítő rendszerek ellen, és ezek a harmadik féltől származó kézbesítő rendszerek jelenleg szövetségi bírósági tárgyaláson vannak” – mondta Reiser. „Ezért több időre van szükségünk ahhoz, hogy megértsük a vita tartalmát, vagy hogy tanulmányozzuk az egyes pereket ezen vállalatok ellen, és ajánlásokat tegyünk az erősségeikre és gyengeségeikre vonatkozóan.”
Megjegyzés az olvasóknak: Ha valamelyik affiliate linkünkön keresztül vásárol, jutalékot kaphatunk.
A weboldal regisztrációjával vagy használatával elfogadja felhasználói megállapodásunkat, adatvédelmi irányelveinket és sütikre vonatkozó nyilatkozatunkat, valamint az Ön kaliforniai adatvédelmi jogait (felhasználói megállapodás frissítése 2021.01.01. Adatvédelmi irányelvek és sütikre vonatkozó nyilatkozat frissítése 2021.05.01.).
©2021 Advance Local Media LLC. Minden jog fenntartva (rólunk). Az advance local előzetes írásbeli engedélye nélkül a weboldalon található anyagok nem másolhatók, terjeszthetők, továbbíthatók, gyorsítótárazhatók vagy más módon felhasználhatók.
Közzététel ideje: 2021. május 7.